Dernière mise à jour : 17 janvier 2026

1. Responsable du traitement

OSMIA Labs
Représentée par Diego Deleria
Le Mans (72), Sarthe, France
Email : [email protected]
Téléphone : +33 6 48 74 16 14

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de notre activité, nous pouvons collecter :

• Formulaires de contact et demandes d'audit : nom, prénom, email, téléphone, entreprise, message
• Clients et prospects : données d'identification, coordonnées professionnelles, informations de facturation
• Navigation : adresse IP, navigateur, pages visitées (via cookies analytiques)

3. Finalités du traitement

• Répondre à vos demandes de contact ou d'audit IA
• Exécuter les contrats de prestations de services
• Gérer la relation client (facturation, suivi, support)
• Améliorer nos services et l'expérience utilisateur
• Envoyer des informations sur nos services (avec consentement)

4. Base légale

• Exécution contractuelle : données nécessaires aux prestations
• Intérêt légitime : amélioration des services, prospection B2B
• Consentement : newsletters et communications marketing
• Obligation légale : conservation comptable et fiscale

5. Destinataires

Vos données peuvent être transmises à :

• Personnel habilité d'OSMIA Labs
• Sous-traitants techniques (hébergement, outils)
• Prestataires de paiement et comptabilité
• Autorités compétentes (obligation légale)

Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.

6. Durée de conservation

• Prospects : 3 ans après le dernier contact
• Clients : durée contractuelle + 5 ans
• Documents comptables : 10 ans
• Cookies : 13 mois maximum

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès, de rectification, d'effacement
• Droit à la limitation et à la portabilité
• Droit d'opposition et de retrait du consentement

Contact : [email protected] – Réponse sous 1 mois.

8. Cookies

• Essentiels : fonctionnement technique
• Analytiques : mesure d'audience

Gérez vos préférences via le bandeau de consentement.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures appropriées : chiffrement HTTPS, accès restreints, sauvegardes régulières.

10. Hébergement

Hostinger International Ltd.
61, Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre

11. Réclamation

CNIL – 3 Place de Fontenoy, 75334 Paris
www.cnil.fr